我需要何时完成付款？
一旦您确认服务，即可付款。您可点击
这里查看我们的服务流程。
通过何种方式付款？
您可通过支付宝、信用卡或直接银行转账方式付款，请点击
这里获得更多信息。
如果我已经填写了估价表格，还能否更换付款方式
可以，您可选择最方便您的付款方式，也无须通知我们。
如何使用信用卡付款？
您可以通过
online 支付宝使用信用卡付款。Visa、MasterCard、AMEX 都可以使用。您只需输入服务的收费金额，转账费用则由Enago支付。
在支付宝付款表格中的任务编号该如何填写？
一旦您确认了服务，您会收到此项服务的任务编号。填写表格的时候需要写上这个编号。
使用信用卡付款之后，信用卡帐单上面显示出的接受金额单位名称或服务名称是什么？
支付宝提供高安全性信用卡国际转账服务。Crimson接受通过支付宝进行的信用卡付款。您的账单上将显示ALIPAY * CRIMSON。
我如何申请发票?
所有客户都会在收到完成稿之后的一星期以内收到我们的
标准发票。如果您是通过公款付账，请在
估价表格中填写单位名称和登记号码，也无须通知我们。
发票上面写的服务内容是什么？
能不能根据我的要求填写发票日期？
由于申请公款，我的大学/单位需要特殊的文档。
如果我签订的是多项服务，能否把这些服务合并在一张发票里面。
能否按照我需要的金额把服务分开成几张发票？
可以。请告诉我们您需要开成几张发票、以及发票上面的金额是多少。
您们发来的发票是什么格式？
PDF文件格式。如果您有需要，我们也可发给您jpeg图片格式。
能否将发票发送到我指定的地址？
可以。请在
估价表格上填好您的地址。您需自行支付发票的邮资。如果您有此项要求，请告知我们。
我能否用您们提供的发票申请报销？
在填写表格的时候我选择了个人付款，后来又想换成公款。
我没有收到你们的发票。
我们会在提交完成稿之后的一星期以内把发票发送给您。如果您没有收到，可能是由于技术上的问题或邮件传送问题。请立刻联系我们，我们会重新发送发票。
你们在中国有办事处吗？
为什么会有中国的客户服务电话？
目前我们在中国没有客户服务电话，您可拨打我们的印度公司号码+86-10-84053589或台湾分公司号码02-5599-0821与我们联系。并在拨打之前查看我们的
办公时间。
我没有收到任何收据？
如果上面没有您的问题，请与我们联系payments@enago.com。
