常见问题

全套支持组合提供哪些服务?

全套支持组合是专为研究人员设计的一站式解决方案,在整个稿件发表过程中提供高质量的编辑和投稿前/期刊接收服务,具体包括:通过期刊选择服务为您选出最合适的期刊;通过抄袭检测避免因无意抄袭导致的拒稿;通过投稿前同行评审,为稿件寻得技术建议;通过高级论文润色服务获得合格的语言;通过期刊排版和校对、图片/图表编辑和投稿说明信,确保与期刊指南相吻合;通过投稿协助,满足一切相关要求;还有一系列提交后服务,旨在让您的稿件发表之旅全程放心。更多信息,请单击此处

SCI论文投递组合提供哪些服务?

SCI论文投递组合提供专业的科学编辑服务和格式、图表编辑,并代表您提交稿件。它包括以下服务:高级论文润色、期刊排版和校对、图片/图表编辑、投稿说明信、投稿协助、和提交后服务。更多信息,请单击此处

翻译投稿组合提供哪些服务?

翻译投稿组合将您的中文论文送上国际期刊!由同专业领域、平均10.4年经验的博硕士译者忠实地英语呈现您的研究,母语等级的英文翻译,文稿不会因为语言问题而被期刊拒绝。包括期刊选择服务、期刊排版和校对、图片/图表编辑、投稿说明信、论文投稿协助,和提交后服务,让您中文投稿全程无忧。更多信息,请单击此处。

如何使用售后支持服务?

请写信到publish@enago.com,我们将提供您所需的协助。

英文润色和翻译的售后拒稿无忧有什么不同?

翻译的拒稿无忧比润色的服务更进一步,除协助您依据审阅意见增修文稿、编辑审查意见回复信、提供新的投稿说明信之外,还会为您将期刊审阅意见翻译成中文、将您对文稿的增修翻成英文再作润色、并将您的审查意见回复信翻成英文。

三种套裝組合的售后支持服务有何不同?

全套支持、SCI论文投递、和翻译投稿组合均免费享一年内向任一期刊送件的重投协助、无限重修文稿和拒稿后支持的拒稿无忧;退稿分析报告仅全套支持组合和翻译投稿组合,原稿质量测评卡适用于英文文稿故仅全套支持和投递组合提供、字数缩减在全套支持和SCI论文投递组合下为20%、在翻译投稿组合下为10%;编辑证明书和专家问答适用于全部三种套装。

SCI论文全程支持是否能在投稿前确保文件的隐私性?

英论阁通过了ISMS(ISO / IEC 27001:2013)信息安全管理体系的认证,确保遵从高级别的安全措施,保障您稿件的机密性。我们所有的专家都会在获得您的任何文件之前签署保密协议。

我不知道要选择哪一个组合服务怎么办?

我们可以根据您的要求,为您的稿件提供最合适的服务或组合。您只要点击网页右上方左方的「方案选择建议」,附上稿件并提出您的需求和考量,我们将依照需求条件,为您推荐最合适的方案。

我想尽早将稿件提交给期刊。您有任何服务/组合满足我的要求吗?

是的,我们的“快速交付”服务能够满足您的要求。您可以在上传稿件时选择 快速 交付。快速交付服务在采用相同的质量检查系统的同时满足您的时间节点。

我可以同时向多家期刊提交相同稿件吗?

不可以。同时向多家期刊提交同一稿件是不道德的做法。如果您的论文被多个期刊接收,则会造成意外重复发表。一经发现,将会导致撤稿或撤回其中一篇被接收论文,并损害您的声誉。请务必谨记,一稿多投是可以被轻易发现的,特别是如果您的工作属于非常专业的区域。不同的期刊可以选择相同的专家作为您论文的同行评审,如果同时从两家期刊收到相同的论文,他们会标记给编辑,期刊可能会立即拒稿。详细信息,请参阅本参考资料中 “Simultaneous submission”部分。

SCI论文全程支持是否保证我的稿件能够被合适的期刊接收?

SCI论文全程支持将为您推荐合适的期刊,帮助您提升稿件质量以满足期刊标准。但是,我们不保证您的稿件被任何期刊接收。我们的服务仅帮助您提升稿件被接收的几率。

在将稿件提交给期刊之前,SCI论文全程支持服务是否编辑我的稿件并调整格式?

是的,「全套支持组合」、「SCI论文投递组合」和「翻译投稿组合」均提供依期刊规定编排全文并调整图表影像的服务。或者您也可以单选期刊排版和校对、图片/图表编辑以确保一切符合规定。

什么是潜在审稿人?我要如何推荐他们?我在哪里可以找到他们的详细信息

潜在审稿人是具有研究经验的专家,并在您的研究领域发表过类似文章。许多期刊要求作者为稿件推荐潜在审稿人。有时,建议特定数量的审稿人是硬性规定。您需要提供审稿人详细信息,如全名、电子邮件地址、所属机构以及选择他们的原因。他/她不应该是您认识的人,或与您隶属同一机构。这可能导致同行评审过程中出现偏差,因此推荐熟人是一种不道德的做法。
您可以从其他大学或机构中选择从事相关学科领域的科学家,或选择您在参考文献中引用的作者。您可以通过他们的文章或机构网站找到他们的详细信息。有关推荐审稿人的更多详细信息,请 点击查阅

拒稿的常见原因是什么?

稿件通常基于以下几个原因被拒绝:目标和范围不匹配、研究质量、研究新颖性、剽窃、数据和技术不足,样本量不足以支持研究结果、以及期刊收到稿件数量过大。 上述原因使期刊无法对稿件进一步审阅。

我正在修改稿件,如果我想暂停我的SCI论文全程支持服务,我应该怎么办呢?

您可以发送电子邮件至publish@enago.com,告知我们您希望暂停服务,注明订单号码,您的项目经理将会给予您相应帮助。

有哪些付款方式?

您可以通过支付宝、微信支付、银行转账、或到英论阁北京办公室付现金或POS刷卡。

我如何联系客户支持?

您可以发送邮件至publish@enago.com。我们的客服人员将在工作日2个小时内回复您,或者您可以选择在工作时间致电010 5158 1987与客服代表沟通。

电话咨询时间 周一至周五 9:00-18:00 010 5158 1987 2502411806