2012年10月29日，克里门森（Crimson）凭借对卓越品质的不懈追求再度获得国际认可，在第26届“世界品质承诺之星奖”的评选中获得世界品质承诺金奖。这一奖项标志着克里门森互动与旗下品牌Enago，Ulatus和Voxtab 在提供世界级高品质服务的公司中占有一席之位。

克里门森以质量为本的理念和为行业树立标准在业内久享盛名，世界品质承诺奖的肯定使我们更加坚信始终秉持的“质量第一，追求卓越”的工作信条。

这一奖项也是对我们坚持营造能够促进新想法的环境并将这些想法投资实施、转化到服务流程的全球性认可。以上所有以及对完善品质的始终追求是我们运营的驱动力。诸如双编辑模式、编辑质量管理系统（EQMS）以及零错误用词评分（EFW）仅仅是我们自主开发的一部分创新项目。可见，克里门森成为第一家通过ISO 9001: 2008国际质量管理体系认证的英文润色编辑公司无可争议。

包括Enago，Ulatus和Voxtab在内的克里门森所有品牌不断在客户服务领域追求卓越。我们坚信，关注每一位客户并且理解客户的“感受”远比事件本身更加重要。我们的客户服务协调系统和客户需求快速响应机制让克里门森取得了 99.4%的客户满意度。以世界品质承诺奖的肯定为助力，我们将致力于达到100%的客户满意度。

世界品质承诺奖设立于1984年，由实施和推进品质文化的国际组织“商业创新方向”(B.I.D.) 进行颁发。今年，共有来自74个国家的企业在巴黎参加了领奖。过去的十个月期间，商业创新方向大会分别在巴黎、伦敦、日内瓦、法兰克福、马德里和纽约召开并完成了奖项的投票。获奖企业全部基于全面品质管理体系（TQM）的QC100模式选出，该模式以质量为中心，涵盖了客户满意度、领导力、技术和商业成果等各方面的企业活动。

奖项的评选过程非常漫长，既包括与企业领导人通过邮件和在线投票的方式沟通，也考量“商业创新方向”(B.I.D.)组织透过媒体讨论会、咨询公司、广告代理机构、贸易展销会、商会和大使馆搜集的信息。世界品质承诺奖组委会分析来自各个渠道的信息并且评选出最终的获奖企业。

凭借着极高的客户满意度和以质量为核心的持续创新，克里门森与旗下品牌Enago，Ulatus和Voxtab从严格的筛选流程中脱颖而出。克里门森能够获得这项荣誉的肯定完全依靠客户的支持，这份来自客户的信任将激励我们进一步提升服务质量。感恩来自您的反馈意见并且感谢您未来对我们的指导。

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英论阁是倍受全球学术界青睐的语言服务提供商。自2005年以来，我们已经与超过125个国家的研究人员进行过合作，在促进学术交流的同时也帮助他们成功发表论文。英论阁是顶级出版商、学会以及全球众多大学首选合作的英文润色品牌。作为英论阁的作者教育机构，英论阁学术院通过发表知识文章、信息图表、电子书和专家意见，以及举办作家培训研讨会和按需网络研讨会，满足了初级研究人员以及资深研究人员的新兴需求。

克里门森获颁2012年度世界品质承诺奖

January, 2014