转型消费者研究

近年来美国消费者研究学会兴起了另一形态的消费者文化研究,称之为转型消费者研究(transformative consumer research ,TCR)。它由米克于2006年首次提出,旨在从消费者研究出发,促进消费者的生活能有正面的改变。这种改变包括对现在和未来的下一代消费者,透过特别的研究行为,形成具人文意义和实用性的传播方式。

举个例子,台湾的环保/消费者团体-主妇联盟生活消费者合作社自2008年开始,举行了一系列活动。通过社会中家庭妇女的特殊地位以及关怀下一代的共同特质,成功地掀起了一场温和的消费革命。该团体藉由共同购买的合作模式,成立全台湾最大绿色消费购物合作社(日常生活、饮食用品消费场域),吸引将近30000个家庭加入,成功地推动了关怀社会弱势全体和抵制环境污染等问题。家庭主妇联盟的妇女们还通过家庭内的言传身教,将这样的消费文化扩展到子女身上,使这种转型消费文化得以一代代传下去。他们的理念是,如果每天的消费活动都能适度地反映公共价值,创造出有机、环保的消费生产模式,就能让自私为基础的消费概念逐步转变,更好地为全社会服务 [1]。

在转型消费者研究(TCR)之前,消费者行为研究一般仅限于由单一的专业研究人员来进行,例如营销人员,人类学家,医学研究者,公共卫生专家等。但TCR要解决的是更加复杂的社会问题,因此需要建立一个跨学科的科研团队,在多个学科层面提出并解决与消费相关的问题。正因为这需要的是一个大的跨学科的科研团队,因此也面临很多问题。首先是科研经费的问题,毕竟很多机构都是针对单一学科提供经费,要为一个大的跨学科的科研团队找到大量的科研经费,本来就是一个很艰巨的任务。另一个就是管理的问题,各学科天生具有不一样的特点和原则,这就要求各学科成员之间以及与管理者之间都应建立一种新的合作模式,才能有利于项目顺利进行。

[1] http://ccs.nccu.edu.tw/word/HISTORY_PAPER_FILES/1134_1.pdf

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